1. Offres et tarifs
Les offres et leurs prix sont disponibles sur notre site. Tous les prix sont indiqués TTC. Les prix peuvent être modifiés, mais ceux appliqués lors de la commande resteront valides. Aucun remboursement ne sera effectué pour une période entamée.
2. Paiement
Les paiements sont traités via Stripe. Les abonnements sont reconduits automatiquement sauf résiliation dans les délais. En cas de défaut de paiement, l’accès au service pourra être suspendu.
3. Durée et résiliation
Les abonnements sont valables pour la période indiquée. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace client. Aucun remboursement partiel ne sera effectué pour une période entamée.
4. Garanties et support
Nous assurons un support technique dans les conditions précisées selon votre offre. Cependant, nous ne garantissons pas l’absence totale de bugs ou d’interruptions.
5. Changement de formule
Vous pouvez changer de formule à tout moment depuis votre espace client. Ce changement vous sera facturé dès sa demande et prendra effet immédiatement. L’abonnement en cours ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement.
6. Droit de rétractation
Les abonnements portent sur un service numérique fourni immédiatement. Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, en demandant l’accès immédiat au service, le consommateur reconnaît renoncer à son droit de rétractation dès le début de l’exécution. Les professionnels agissant dans le cadre de leur activité ne bénéficient pas du droit de rétractation.
7. Droit applicable, réclamations et médiation
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter à contact@classyc.fr.
En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter à contact@classyc.fr afin de rechercher une solution amiable. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l’adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.